Ügyfélszolgálat
Kell a gyerekszobába egy felhúzhatós, zenélő bigyusz, ami Brahms Altatóját játssza. Nekem is volt, imádtam, tönkremenetelig használtam, a.k.a tönkrehasználtam. Találtam egy nagyon aranyosat Flórának, de nem írják, milyen dalt játszik. Írtam az ügyfélszolgálatnak, hogy ezt megkérdezzem, majd aláírtam a nevem, és elébiggyesztettem, hogy Frau, biztos, ami tuti.
Órákon belül jött a válasz. Először is nyilván Herr áll a megszólításban, illetve hát Her, a válasz maga pedig az, hogy online rendelésnél sajnos nem választhatom ki, hogy milyen típusú és színű legyen az áru. Először hagyni akartam a francba, majd odamegyek személyesen, aztán meghallgatom a dallamot, de végül csak jeleztem, hogy amúgy a kérdésemre nem sikerült válaszolni, meg ismét odaírtam, hogy Frau, hátha. Értem, hogy mintaválaszokat szúrogatnak be, mi is így dolgoztunk Máltán, de azért arra érdemes figyelni, hogy a válasz pásszoljon a kérdéshez.
Customer service at its best.
Órákon belül jött a válasz. Először is nyilván Herr áll a megszólításban, illetve hát Her, a válasz maga pedig az, hogy online rendelésnél sajnos nem választhatom ki, hogy milyen típusú és színű legyen az áru. Először hagyni akartam a francba, majd odamegyek személyesen, aztán meghallgatom a dallamot, de végül csak jeleztem, hogy amúgy a kérdésemre nem sikerült válaszolni, meg ismét odaírtam, hogy Frau, hátha. Értem, hogy mintaválaszokat szúrogatnak be, mi is így dolgoztunk Máltán, de azért arra érdemes figyelni, hogy a válasz pásszoljon a kérdéshez.
Customer service at its best.
Megjegyzések
Megjegyzés küldése